
Video
Kundemøtet er avgjørende
Kundemøtet er avgjørende, alt annet er støttefunksjoner i Retail sier Henning Eriksen adm.dir i Møbelringen.
Utnyttes systemene maksimalt, eller kan dere få mer ut av dem og samtidig få personalet til å arbeide mer effektivt?
Har ledelsen fullt innsyn i alle deler av virksomheten? Med riktig verktøy får dere et overblikk og kan sette inn riktig tiltak for å forbedre bedriftens svake punkter.
Lei av tidkrevende implementering og lang innlæringstid? En enklere løsning gir tid til overs til det dere trenger å fokusere på!
Med Maze appløsning sikrer dere at kundenes fortløpende tilbakemeldinger fører til en atferdsendring ute i hver butikk. Dere trenger ikke lenger å gjette hva kundene mener, men får i stedet vite nøyaktig. Dere kan følge region for region, butikk for butikk for å se hva de gjør bra, og hva de trenger å trene mer på. Dere får fortløpende kommentarer fra kundene, noe som bidrar til å forbedre kundemøtet og kundens opplevelse hos dere. En redusert variasjon i butikkenes behandling fører til et tydeligere varemerke, et tydeligere konsept og gir kunden en trygghet i å vite hva de får, uansett hvilken av butikkene de besøker.
Maze har ferdige standardløsninger til de vanligste systemene for å kunne overføre kundedata på beste måte. Vi skaper også kundetilpassede integreringer når det trengs.
Maze er sertifisert i henhold til ISO27001/IEC og følger alle gjeldende GDPR-regler for beskyttelse av kunde- og medarbeideropplysninger.
Vi tilbyr rask og hyggelig support. Ansvaret for tjenesten ligger hos oss, og vi sikrer 99,99 % driftstid.
Våre analytikere gir dere tilgang til innsikt og analyser basert på deres data. Dere kan også enkelt lage rapporter som dere kan bruke i det daglige arbeidet.
Kundemøtet er avgjørende, alt annet er støttefunksjoner i Retail sier Henning Eriksen adm.dir i Møbelringen.
Vi fikk ny energi! Verktøyet har allerede endret kundemøtet i positiv retning. Gina Tricot har brukt Maze til kundekommunikasjon siden september.
Plantasjen er første Maze kunde med full implementering av hverdagstrening uten å benytte fysiske samlinger eller kurs.