Video

Episode 11 – hverdagstrening for detaljhandel

Tomas Pinås Sales Director

Svenske butikkjeder har fullt fokus på kundemøte og kundetilfredshet. Hverdagstrening med kunden i fokus står øverst på agendaen. Maze etablerer seg i Sverige.

Fra bloggen

Video

(video) «50% increase in sales since transitioning to our business model»

Anton Sport uses Maze to continue to excel in customer service, while at the same time pinpointing specific areas for improvement. – It is about being seen. It's about being measured. That is what Maze gives us, says general manager and owner Morten Borgersen.

Tomas Pinås Sales Director

Video

Interoptik satser på hverdagstrening med Maze

– Vi satser på hverdags- og atferdstrening. Vi måler, trener og justerer, og det er hverdagstreningen som gir resultater. Det er en kontinuerlig prosess. Dataene må brukes til å skape en endring i atferden hos de ansatte, ellers har det ingen hensikt, sier Jensen.

Tomas Pinås Sales Director

Video

Kvik har som mål å gi best kundeopplevelse

Å selge kjøkken er ikke en sportskonkurranse med en andre- eller tredjeplass. Det er bare en vinner, og kundeopplevelsen er nøkkelen.

Tomas Pinås Sales Director